Анализ потребителя

Это сбор и анализ информации о потребителях продукта/бренда в сравнении с конкурирующими и замещающими продуктами:

• Социально-демографические характеристики
• Психографические характеристики
• Особенности потребления и отношения к продукту, мотивация потребления
• Частота потребления
• Особенности покупки, отношения покупателя и потребителя, типичное место и время покупки
• Знание брендов и лояльность к ним
• Барьеры к потреблению продукта/бренда
• Сегментация рынка с точки зрения типологии покупателей и потребителей
• Оценка рыночной перспективности отдельных сегментов